Daniela Frattollino

Diplom Pädagogin und zertifizierte Onlineberaterin

Menschen in Krisen wirksam online unterstützen. Das ist meine Passion.

Neun Jahre lang leitete ich gemeinsam mit einer Kollegin die Online Jugendberatung Youth-Life-Line. Eine Mailberatungsstelle für junge Menschen bis 25 Jahren in (suizidalen) Krisen. Die Ausbildung und ständige Supervision der ehrenamtlichen Peerberater*innen bildete hierbei meinen Tätigkeitsschwerpunkt. Bei Youth-Life-Line verlässt keine einzige Mail je die Beratungsstelle, die nicht von einer Fachkraft gegengelesen und nachbesprochen wurde.

Seit Mitte 2020 baue ich für die Telefonseelsorge Nordhessen e.V. den Bereich der Chatberatung auf. Dort bilde ich ehrenamtliche Mitarbeiter*innen für ihre Tätigkeit aus und begleite sie supervidierend, um einen hohen Qualitätsstandart der Beratungstätigkeit und eine gute Fürsorge für die Mitarbeiter*innen zu gewährleisten.

Die Beratung und Begleitung von Menschen in Lebenskrisen im virtuellem Raum bereitet mir persönlich große Zufriedenheit und gibt meiner Arbeit Sinn. Dabei sind gezielte Interventionen und auf die Ratsuchenden zugeschnittene Ideen und Fragetechniken mein Steckenpferd. In kurzweiligen Fachvorträgen gebe ich Ihnen und Ihren Mitarbeitenden neue Impulse und Handlungsstrategien an die Hand.

Meine zweite große Leidenschaft liegt in der Begleitung von Pferde-Mensch-Beziehungen. Deutschlandweit unterrichte und begleite ich Menschen darin, ein tieferes Verständnis für ihr Pferd und damit auch einen besseren Zugang zu sich selbst zu entwickeln. Mehr dazu können Sie auf der dazugehörigen Homepage nachlesen.

Wo liegen meine Schwerpunkte?

Supervision und Ausbildung

Chatberatung



Mailberatung

Lehrtätigkeit